Na HFA a utilização massiva das tecnologias da informação e comunicação tem vindo a ter impactos profundos nas formas de gestão da informação e do conhecimento. Começa a ser grande a quantidade de informação circulante na HFA e as ferramentas informáticas podem desempenhar um papel importante. A HFA tem apostado fortemente na modernização dos serviços e na formação dos seus membros, por isso, o Programa Aveiro Digital 2003-2006 (PAD) apresenta-se como uma oportunidade de disponibilização dos instrumentos que contribuem para acelerar o processo de construção de uma Comunidade Digital com os seus Clientes. Apresentámos um projecto ao Programa Aveiro Digital, projecto esse com a sigla e-SI que foi aprovado pela comissão do Programa Aveiro Digital. O projecto tem a duração de um ano (2004-2005) e iniciou-se a a 10 de Novembro de 2004. O objectivo deste projecto é a implementação de um sistema de recolha automática de dados, e de um módulo informático que permita gerir a produção, por forma a maximizar os recursos disponíveis ao menor custo e com máxima qualidade de produção. As funcionalidades deste projecto dividem-se entre outras, nas seguintes áreas: Acompanhamento/monitorização da produção Processamento estatístico da informação recolhida Acompanhamento on-line das ordens de fabrico, permitindo assim controlar desfasamentos entre o previsto e o real. Vai permitir aos nossos Clientes saber o estado do seu produto: 1º encomendas e previsão de entrada em produção 2º caso exista componentes fornecidos pelo cliente, saber as necessidades e previsão de entrega 3º acompanhamento da compra de matéria prima 4º entrada em produção 5º saída das primeiras peças 6º entrega da encomenda total no percurso produtivo era óptimo ter medidores do estado do produto. O sistema a desenvolver é uma Intranet e Extranet, e, para acesso será apenas necessário um browser e o nosso Cliente terá informação interna à empresa (gerida na Intranet) que é exportada para a Extranet com informação seleccionada para disponibilizar ao cliente, através de um login e password. Pretende-se a criação de uma Intranet vocacionada para a gestão interna da produção, tarefa e equipas. Utilizando a noção de Pontos de Situação a equipa pode comunicar introduzindo requisitos, erros detectados ou outra informação associada ao fabrico. Estes Pontos de Situação são actualizados pelos vários membros de equipa até estarem finalizados, mantendo-se o histórico de tudo. Qualquer componente do sistema está integrado com um sistema de avisos que pode ser visualizados na Intranet e/ou enviados por e-mail. Objectivo Zona Pública A Zona Pública da plataforma de serviços da HFA pretende contribuir para o aumento de interacção com os nossos Clientes. Ficará on-line um inquérito de satisfação dos Clientes. Haverá um portfólio geral de produtos do Cliente e que a HFA monta. Ao aceder ao portfólio geral de produtos o visitante poderá filtrar a informação por produto ou fazer uma pesquisa livre. O Cliente tem acesso ao ponto de situação das suas encomendas. Para cada produto seleccionado são apresentadas as informações disponíveis. Objectivo Zona Privada A Zona Privada da plataforma de serviços e-SI disponibiliza aos seus colaboradores uma plataforma de comunicação onde estes poderão contribuir activamente para o evoluir da HFA, partilhar e usufruir informação relevante para o seu negócio. O sistema deve permitir a gestão de informação comum aos colaboradores e processos da HFA, sendo o seu acesso feito mediante utilizador e password especifico por utilizador. A actualização é feita manualmente ou por sistema automático a partir de outro software ou a partir do sistema de aquisição fabril. Todo o acesso às diversas funcionalidades do sistema deve estar protegido utilizando um sistema de permissões. Pretende-mos com este sistema, e de uma forma on-line, ter acesso p.e. ao número de placas que estão assembladas, testadas e embaladas, de uma determinada Ordem de Fabrico. Saber tempos de produção, cadências de fabrico e ter acesso a uma gama de indicadores, que permitam num quadro de bordo, visualizar o ponto de situação de uma ordem de fabrico, o relacionamento com o Cliente ou dados da qualidade, contabilidade, etc. Gestor de Projecto Carlos Alves Nos dias, 1,2 e 3 de Julho de 2005 realizou-se no Parque de feiras e Exposições de Aveiro a 2ª Reunião de Concertação e 1ª Exposição Aveiro Digital , presididas pelo Sr. Ministro da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Prof. Dr. José Mariano Gago . Estas iniciativas, contaram com a participação de mais de 600 Entidades, e estão enquadrada s nas actividades de Concertação do Programa Aveiro Digital e tiveram como principal objectivo a conjugação de esforços, a partilha de práticas e métodos e a promoção e divulgação dos resultados Aveiro Digital. Nesse sentido a HFA, efectuou a apresentação do seu projecto no dia 02 de Julho.